1. Общие положения:

1. Массовые катания – платная услуга. Билеты приобретаются в кассе Ледового комплекса (далее – Комплекс) в день катания. Вход на территорию Комплекса свободный.
2. Массовые катания на коньках в Комплексе проходят согласно расписанию. Расписание составляется еженедельно. Информация о расписании размещается на сайте www.ask-strelna.ru.
3. Дети до 10 лет допускаются на каток только в сопровождении взрослых. Сопровождающий ребёнка взрослый обязан приобрести входной билет, если будет находиться на ледовой арене, согласно прейскуранту, если будет находиться за предалами ледовой арены - вход бесплатный.
4. Для безопасного массового катания максимальное количество человек, одновременно присутствующих на ледовой арене, составляет 120 человек.
5. Запуск посетителей на сеанс катания начинается за 20 минут до его начала.
6. Массовые катания на коньках – услуга, предоставляемая Ледовым комплексом для отдыха и развлечения граждан и юридических лиц в целях пропаганды здорового образа жизни.

2. Посетитель имеет право:

1. Находиться на льду (катке) в пределах оплаченного времени.
2. Приносить с собой коньки и кататься на них.
3. Обращаться к администратору для получения необходимой информации.
4. Получать, при необходимости, медицинскую помощь в медпункте Комплекса.
5. Пользоваться раздевалкой, определённой для посетителей массовых катаний.
6. Пользоваться камерой хранения. Внимание! Администрация не несет ответственности за ценные вещи Посетителей, оставленные в раздевалках, холле, на скамейке запасных, бортиках ледовой арены и т.д.
7. Сдать верхнюю одежду в гардероб. За ценные вещи, документы и деньги администрация ответственности не несёт.

3. Посетитель обязан:

1. Приобрести билет на катание в кассе Комплекса.
2. При входе на ледовую арену предъявить билет, который необходимо сохранять до конца сеанса и по требованию предъявить при выходе с ледовой арены.
3. Строго соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения.
4. Бережно относиться к спортивному сооружению, оборудованию.
5. Вести себя уважительно по отношению к другим участникам катаний, обслуживающему персоналу, лицам, ответственным за поддержание общественного порядка и безопасности при проведении массовых катаний.
6. Не допускать действий, способных создавать опасность для окружающих и приводить к созданию экстремальной ситуации.
7. Не оставлять без присмотра малолетних детей.
8. Переодеваться и одевать коньки только в специально отведённой зоне.
9. После завершения сеанса катания покинуть Комплекс в течение 20 минут.

4. Правила поведения на ледовой площадке:

1. Катающиеся обязаны подчиняться указаниям администратора по массовому катанию.
2. Выходить на лед аккуратно, держась за борт.
3. Тем, кто плохо стоит на коньках, находится у бортика, держась одной рукою за выступ.
4. Движение осуществлять строго по большому кругу, в направлении против часовой стрелки.
5. Дети, родители с детьми катаются в середине круга так же против часовой стрелки.
6. Во время движения скорость и дистанцию необходимо выдерживать таким образом, чтобы в экстренном случае избежать столкновения друг с другом.
7. Упав, во избежание наезда с другими посетителями, не лежать на льду, а стараться быстрее подняться.
8. Если не можете самостоятельно подняться, привлеките внимание администратора по массовому катанию, который обязан Вам помочь.
9. При травмировании необходимо обратиться медпункт самостоятельно.
10. Заметив посторонние предметы, сообщить об этом администратору по массовому катанию, который обязан принять меры к их удалению за пределы ледовой арены.
11. По окончании сеанса необходимо сразу же покинуть ледовую арену.
12. При выходе с ледовой площадки держаться одной рукою за выступ борта.
13. Посетители, нарушающие установленные правила катания, удаляются с ледовой площадки без возмещения стоимости билета и времени катания.

Помните, ледовая арена является зоной повышенного травматизма! Выполнение правил поможет вам и окружающим избежать травмирования. Будьте вежливы к себе и окружающим вас людям, находясь на льду.

5. Посетителям запрещается:

1. Находиться на территории Комплекса в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
2. Курить и мусорить на территории Комплекса.
3. Проносить на территорию Комплекса алкогольные напитки.
4. Проносить и применять взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества (в том числе пиротехнические изделия).
5. Бросать на лед любые предметы.
6. Выходить на лёд без коньков.
7. Находиться на льду в период заливки.
8. Держать на руках детей на льду.
9. Принимать пищу и распивать напитки на льду.
10. Находиться вне резинового покрытия и посещать туалет в коньках без чехлов.
11. Находиться в подсобных помещениях Комплекса.
12. Сидеть на бортах арены, повреждать их, ударяя ногами или другими предметами.
13. Создавать опасные ситуации на катке (прыгать, толкаться, кататься «паровозиком» или против установленного направления движения, играть в такие игры, как хоккей, догонялки, салочки и другие, создающие помехи комфортному и безопасному отдыху посетителей катка, а также ездить с клюшками и длинномерными предметами).
14. Организовывать индивидуальные и коллективные профессиональные или любительские тренировки, мешающие основной массе посетителей.
15. Кататься на льду по часовой стрелке.
16. Оставлять автотранспорт в непредназначенных для этого местах.

6. Штрафные санкции

1. В случае причинения ущерба имуществу Комплекса посетитель возмещает стоимость причиненного ущерба администрации Комплекса по окончании катания.
2. Размер ущерба за порчу иного имущества Комплекса определяется согласно рыночной стоимости данного имущества и возмещается Посетителем.

7. Заключительные положения

1. За опасные ситуации, созданные Посетителем, приведшие к ущербу собственного здоровья и здоровья посетителей (травмы, ушибы и др.), администрация Комплекса ответственности не несет.
2. Администрация и охрана оставляет за собой право отказать во входе любому нетрезвым лицам или лицам, состояние которых указывает на употребление алкоголя или других одурманивающих веществ.
3. Администрация и охрана Комплекса оставляет за собой право удалять Посетителей, нарушающих данные правила, с территории Комплекса в любое время без возврата денег.
4. Приобретение входного билета на массовые катания в Комплекса является акцептом Посетителя, относительно условий настоящих Правил и подтверждает ознакомление и согласие Посетителя с настоящими Правилами.